سياسة الضمان

نقدم لك ضمان مجاني طول فترة الاستعمال على:

تغيّر لون القطعة.
في الحالات النادرة التي تصلك فيها القطعة المطلوبة تالفة بسبب خلل مصنعي، فإننا سنحرص على إصلاح الخلل او استبدال القطعة.
جودة عيار ونقاوة الذهب.
تنظيف وتلميع وتشييك القطع للحفاظ على تألق قطعك (نسعد بزيارتك لأقرب معرض لنا).

ضمان لمده سنه على:

تركيب الفصوص (بشرط وجود الفص الناقص إذا كان نادراً).

تصغير أو تكبير أي قطعة ذهب باحترافية ومهارة، و في حالة كان نسبة زيادة الذهب أكثر من وزن القطعة المطلوب تكبيرها يقوم العميل بدفع قيمة زيادة الذهب فقط.

تغيّر الأقفال (بشرط تبديل القطعة القديمة بنفس القطعة المستبدلة).

ملاحظات:

الضمان لا يشمل القطع المُتلفة عمداً أو بسبب سوء الاستعمال.

لعمل الصيانة يجب على العميل إحضار القطعة مع فاتورة الشراء إلى أحد معارضنا .